Quels goodies d'entreprise offrir à vos clients?

Quels goodies d’entreprise offrir à vos clients?

S’engager avec vos clients existants et potentiels ne doit jamais être sous-évalué et doit être prioritaire dans la stratégie de l’entreprise. En restant en contact avec vos clients existants et en leur offrant des services, vous pouvez maintenir une relation de confiance et sécurisée qui mènera à de futures ventes. Mais disposer d’une base de données clients excellente et détaillée n’est que le début de l’histoire. L’un des meilleurs moyens de garder un contact significatif avec les clients existants et d’en attirer de nouveaux est d’offrir des cadeaux et des goodies d’entreprise aux clients.

Pourquoi devrais-je avoir une stratégie de goodies d’entreprise ?

Le marketing consiste à obtenir la permission de parler aux gens, de s’engager avec eux et de les encourager à acheter vos services. Si les clients ou prospects ne veulent pas vous parler, ils ne le feront pas. C’est la relation des gens avec votre marque qui pousse les gens vers les ventes. Quelle meilleure façon de construire cette relation que d’offrir quelque chose de gratuit?

Qu’il s’agisse d’un cadeau, d’un bon ou d’un contenu de valeur, les gens apprécient l’expérience d’obtenir quelque chose pour rien. Un cadeau publicitaire ou un cadeau client attirera le sentiment des clients d’une «bonne affaire» et renforcera l’impression que vous êtes une entreprise généreuse, en d’autres termes, le type d’entreprise à laquelle ils souhaitent fournir des services.

Quel cadeau ou goodies d’entreprise dois-je offrir à mes clients?

La clé est de s’assurer que ce que vous proposez attirera le type de clients que vous souhaitez. Voici des façons de vous assurer que votre stratégie de goodies d’entreprise attire les clients.

 

  • Offrez un service supplémentaire gratuit.
  • Écoutez vos clients et personnalisez leurs cadeaux.
  • Faites une vidéo de remerciement.
  • Démarrez un programme de fidélité ou un club VIP.
  • Transformez l’expérience de votre client en vidéo.
  • Envoyez une friandise.
  • Offrez des cartes-cadeaux.
  • Offrez une réduction.
  • Apprenez à vos clients quelque chose de nouveau.
  • Donnez des articles promotionnels ou des objets personnalisés.

 

Écoutez vos clients et personnalisez leurs cadeaux

 

Avec la concurrence élevée et vos concurrents offrant également des cadeaux et des goodies, il est avantageux de trouver des options de cadeaux qui plaisent vraiment à votre clientèle spécifique.

Les enquêtes clients sont un excellent moyen de savoir ce que les clients veulent vraiment. Assurez-vous également d’écouter vos ingénieurs de service sur le terrain, car ils sont votre contact face à face avec votre clientèle.

D’autres moyens de personnaliser peuvent être de donner des produits promotionnels imprimés avec le nom du client ou d’offrir un choix de cadeaux.

 

Donnez des articles promotionnels

Envoyer des goodies au près d’un fournisseur objets personnalisés à la marque de l’entreprise aux clients est un bon moyen de rester en contact, en particulier si vous avez de longs intervalles entre les services. Les aimants, les dessous de verre, les coussins de siège pour les événements sportifs, les balles anti-stress et les mugs personnalisés sont toujours populaires.

 

Traditionnellement, les entreprises de services sur le terrain étaient moins intéressées par l’utilisation de cadeaux clients que les autres types d’entreprises. C’est une bonne nouvelle car si vous les essayez, vous n’aurez pas beaucoup de concurrence!

Il peut s’écouler longtemps entre les travaux, mais cela ne signifie pas que vous devez perdre le contact avec vos clients entre-temps. Essayez ces idées cadeaux et voyez grandir la fidélité de vos clients.